Tutorial B2B

Welkom

Welkom op deze pagina, waar we je stap voor stap uitleggen hoe je eenvoudig en efficiënt kunt bestellen via ons gloednieuwe B2B-platform voor winkels.
Met dit systeem wordt het makkelijker én sneller om onze duurzame kinderkleding te bestellen.

Heb je vragen, problemen of suggesties?
Ons team helpt je graag via service@ducksday.com

Stap 1 – Ga naar de website

  • Surf naar ducksday.com

  • Je komt terecht op de webshop voor consumenten

Stap 2 – Toegang tot het B2B-platform

Er zijn twee mogelijke situaties:

Het is de eerste keer dat je via het platform bestelt

  • Klik op ‘Meer info’ in het menu

  • Selecteer ‘B2B’ of klik rechtstreeks op deze link

  • Klik op ‘Account aanvragen’ en vul het formulier in om je als dealer te registreren

  • Wij beoordelen je aanvraag en geven je snel toegang

Je hebt al eerder besteld op ons B2B-platform

  • Klik op het account-icoontje rechtsboven

  • Vul het e-mailadres in dat je eerder gebruikte voor bestellingen

  • Je ontvangt per mail een inlogcode

  • Vul de code in en je wordt automatisch doorgestuurd naar het B2B-platform

Stap 3 – Bekijk de productcatalogus en jouw prijzen

  • Na het inloggen kom je in de B2B-omgeving terecht

  • In het bovenste menu vind je handige informatie, zoals:

    • Maattabel

    • Productfoto’s

    • Catalogi

  • Blader per collectie om je favoriete items te vinden

  • Klik op een product om de detailpagina te openen

Stap 4 – Voeg producten toe aan je winkelwagen

  • Open de gewenste productpagina

  • Scroll naar beneden: je ziet een matrix met alle maten en kleuren

  • Vul het gewenste aantal stuks in per maat en kleur

  • Klik op ‘Add to cart’

  • Ga verder met winkelen of ga naar je winkelwagen via het accounticoontje

Stap 5 – Beheer je winkelwagen

  • In ‘My Cart’ zie je een overzicht van je bestelling

  • Hier kan je:

    • Aantallen aanpassen

    • Producten verwijderen

    • Je totaalbedrag controleren

  • Klaar? Klik op ‘Checkout’ om verder te gaan

Stap 6 – Afrekenen en betalen

  • Vul je verzendgegevens in

  • Betalen kan enkel via factuur

  • Bevestig je bestelling

Belangrijk:

  • Je ontvangt niet onmiddellijk een bevestigingsmail

  • Zodra wij je bestelling verwerken, ontvang je zowel een bevestiging als de factuur per e-mail

  • De factuur dient betaald te worden vóór levering

  • Na ontvangst van betaling wordt je bestelling verzonden

Stap 7 – Eerdere bestellingen herhalen

  • Ga naar ‘Mijn bestellingen’ in je account

  • Klik op ‘Herbestellen’ naast een eerdere bestelling

  • Zo plaats je snel en eenvoudig een herhaalbestelling van vaste producten

Laat gerust weten als je hiervan een mooie pdf of presentatie wil!